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Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago con número de seguimiento. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Se acepta la devolución de todas las prendas que no hayan sido usadas y que mantengan todos los precintos y etiquetas de seguridad.

Las prendas deben ser devueltas en un plazo máximo de 14 días tras la recepción del paquete y la aceptación del formulario de devolución que encontrará en el pie de ésta página.

Una vez hayamos recibida la(s) prenda(s) devuelta(s) y comprobado su estado se procederá a la devolución del importe de la(s) prenda(s) devueltas mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

En caso de devolución el cliente correrá a cargo de 4,90 euros en concepto de transporte. Este importe se le descontará del importe correspondiente a la devolución.

Siempre y cuando la devolución del producto sea por mal estado del mismo, responsabilidad de la empresa, el cliente no deberá hacerse cargo de ningún importe en concepto de transporte y, una vez se comprueben los hechos, se le abonará el importe íntegro del pedido a través del método de pago utilizado en la compra.

En caso de cambio de talla o modelo, los gastos de transporte corren a cargo de la empresa en el primer cambio del pedido. La empresa de transporte recogerá el producto a cambiar en el domicilio del cliente sin ningún tipo de coste adicional.